Consejos para escribir en la Web

En varias ocasiones he escrito sobre la legibilidad, la facilidad de lectura y comprensión de un texto:

• (17/07/2009): Más herramientas para comprobar la legibilidad
• (20/05/2009): Más sobre legibilidad (facilidad de lectura y comprensión)
• (14/10/2008): Legibilidad: facilidad de lectura y comprensión
• (13/12/2007): Legibilidad de una página web

Escribir contenido que sea fácil de entender y comprender es importante para todo el mundo, permite que la lectura sea más rápida y evita errores de interpretación. De cara a la accesibilidad de la página, las personas con discapacidades cognitivas son las que más se benefician de ello.

La página web Writing for the Web: Guidelines for MIT Libraries ofrece consejos de cómo hay que escribir para la web. La página es un poco antigua, pero los consejos siguen vigentes.

La idea principal es que la gente no lee las páginas web, sino que las ojea y escanea hasta que encuentra el contenido, el objetivo que estaba buscando. Por tanto, hay que resumir la información de las páginas web y ofrecer el contenido en capas de detalle (mediante el hipertexto) para satisfacer a toda la gente: a los que quieren poca información y a los que quieren mucha información.

Unos consejos de escritura que nos ofrecen:

1. Call attention with useful headings.
2. Catch the user in the first few words.
3. Use active voice, personal pronouns, action verbs. (what you would say to them if you were talking on the phone)
4. Set the context for users - the "given/new" principle.
5. Use lists. (numbered lists for instructions)
6. Give instructions with imperatives.
7. Use parallelisms.
8. Use words users know (simpler words).
9. Try fragments, but not telegraphic writing.
10. Make links descriptive.
11. Combine the guidelines.

Y para ampliar más información, el blog Writing for the Web ofrece una gran cantidad de consejos que relacionan la escritura de contenido en la web, la usabilidad y la accesibilidad.